Защита прав потребителей. Издание 2.
Защита прав потребителей /В. В. Семенихин. – 2-е изд., переработанное и дополненное – М.:ИД «Гросс-Медиа» : РОСБУХ, 2015. – 197 с. ISBN 978-5-4230-0421-7 Данная книга призвана повысить правовую культуру россиян потребителей, потому будет полезна любому жителю Российской Федерации. В книге подробно рассказано, каковы права потребителей при приобретении товаров, работ, услуг. Также здесь рассказано об обязанностях работников торговли (продавцов), изготовителей, исполнителей, а также об административной ответственности за нарушение прав потребителей. Отдельные разделы издания посвящены отраслевым особенностям. Мы расскажем о защите прав потребителей в организациях общественного питания, сферы ЖКХ, туристических фирмах и т.д.
- Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей
- Государственная и общественная защита прав потребителей, административная ответственность изготовителя (исполнителя, продавца)
- Ответственность изготовителя, исполнителя за нарушение прав потребителей
- Защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг)
- Качество товара (работы, услуги)
- Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги)
- Розничные рынки
- Административная ответственность за нарушения в области информации о товаре
- Административная ответственность за нарушения в области прав потребителей
- Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)
- Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу)
- Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям
- Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара
- Применение Перечня технически сложных товаров
- Ответственность продавца за нарушение прав потребителей
- Требования к качеству и безопасности пищевых продуктов
- Защита прав потребителей в общественном питании
- Обеспечение защиты прав потребителей в сфере туристического обслуживания
- Защита прав потребителей при оказании услуг в жилищно-коммунальном хозяйстве
- Обеспечение защиты прав потребителей в области связи
- Обеспечение защиты прав потребителей в области кредитов
- Судебная защита прав потребителей
- Судебная практика по защите прав потребителей от 1 февраля 2012 года
- Постановление Пленума Верховного Суда РФ № 17 от 28 июня 2012 года