Открытая общественная правовая информационная система

Народный вопрос №4322

Приобрел ноубук. Через 6-ть дней начал мерцать экран. Пошел в магазин, сообщил о данном дефекте. На что мне ответили - надо отправлять в центр для обследования . Отказали в замене. Обязаны ли в магазине мне заменить сразу ноубук?

Здравствуйте! Приобрел ноубук. Через 6-ть дней начал мерцать экран. Пошел в магазин, сообщил о данном дефекте. На что мне ответили - надо отправлять в центр для обследования . Отказали в замене. Вопрос: обязаны ли в магазине мне заменить сразу ноубук?

Ответы экспертов

Здравствуйте, Евгений Зейнулаевич!

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Логин
Пароль
Забыли пароль?

Отмечать материалы могут только зарегистрированные пользователи.

Войдите на сайт:

Напишите благодарность эксперту